Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dies ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die niederländische Version.

VEREINBARUNG ZWISCHEN DEM NUTZER UND Metro XS B.V.

1. Allgemeines

Willkommen auf der cyah-Website (die „Website“). Die Begriffe „wir“, „uns“, „unser“, „cyah“ beziehen sich auf Metro XS B.V. mit Sitz in Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam, The Netherlands, eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung (besloten vennootschap), gegründet nach dem Recht der Niederlande und eingetragen im Handelsregister der Chamber of Commerce in Amsterdam unter der Registrierungsnummer 50153528. Der Zugriff auf unsere Website, eine mobile oder Tablet-Anwendung von cyah oder jede andere Funktion oder andere Plattform von cyah (zusammen die „Plattform“) wird Ihnen unter der Bedingung angeboten, dass Sie alle nachstehend aufgeführten Bestimmungen, Bedingungen und Hinweise (zusammen die „Bedingungen“) unverändert akzeptieren. Wir empfehlen Ihnen, ein Exemplar dieser Bedingungen für Ihre Unterlagen auszudrucken. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen über Haftungsbeschränkungen und die Beilegung von Streitigkeiten durch Schiedsverfahren statt durch ein Gericht enthalten. Sie sollten auch unsere Datenschutzrichtlinie lesen, die ebenfalls für Ihre Nutzung unserer Plattform gilt und die Bedingungen festlegt, unter denen wir personenbezogene Daten, die wir über Sie erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten dürfen; sie ist durch Verweis Bestandteil dieser Bedingungen. Die Datenschutzrichtlinie finden Sie hier. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, rechtlich an sie gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Plattform nicht, greifen Sie nicht darauf zu und kontaktieren Sie unser Support-Center hier nicht.

2. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen oder wenn sich unsere Geschäftspraktiken ändern. Bitte prüfen Sie jedes Mal, wenn Sie unsere Plattform nutzen möchten, diese Bedingungen, um sicherzustellen, dass Sie die jeweils geltenden Bestimmungen verstehen. Für Ihre Nutzung unserer Plattform gilt die jeweils aktuelle Version der Bedingungen, die auf der Plattform verfügbar ist. Wir empfehlen Ihnen, die auf der Plattform verfügbaren Bedingungen regelmäßig zu lesen, damit Sie sicher sein können, über etwaige Änderungen informiert zu sein, die für Sie gelten können.

3. Zugriff auf und Nutzung der Plattform

Die Plattform wird Ihnen derzeit für Ihre persönliche, nicht gewerbliche Nutzung kostenlos zur Verfügung gestellt. Wir garantieren nicht, dass der Zugriff auf die Plattform oder auf Inhalte darauf jederzeit verfügbar oder ununterbrochen ist. Wir können die gesamte Plattform oder Teile davon ohne Mitteilung an Sie aussetzen, zurückziehen, einstellen oder ändern. Sie dürfen die Plattform nicht missbräuchlich nutzen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder sonstiges Material einbringen, das bösartig oder technologisch schädlich ist. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugriff auf die Plattform, den Server, auf dem die Plattform gespeichert ist, oder auf einen mit der Plattform verbundenen Server, Computer oder eine Datenbank zu verschaffen. Sie dürfen die Plattform nicht mittels eines Denial-of-Service-Angriffs oder eines Distributed-Denial-of-Service-Angriffs angreifen. Wir werden jeden solchen Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität offenlegen. Im Falle eines solchen Verstoßes erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Plattform mit sofortiger Wirkung.

4. Wir verkaufen keine Hotelprodukte oder andere Reiseprodukte

Die Plattform ist eine Hotelsuchmaschine, die Nutzern Vergleiche verschiedener Angebote für Hotelzimmer bietet. cyah erbringt, besitzt oder kontrolliert keine der Hoteldienstleistungen und -produkte, auf die Sie über unsere Plattform zugreifen können (die „Hotelprodukte“). Die Hotelprodukte werden von Dritten (den „Hotelanbietern“) besessen, kontrolliert oder verfügbar gemacht, entweder direkt (z. B. durch ein Hotel) oder über einen Vermittler für Hotelreservierungen (z. B. ein Online-Reiseunternehmen). Die Hotelanbieter sind für die Hotelprodukte und für alle Buchungsverträge verantwortlich, einschließlich beispielsweise cyah Express-Buchungen. Die Buchung eines Hotelprodukts erfolgt ausschließlich mit dem Hotelanbieter. Für Ihre Buchung gelten die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien des Hotelanbieters; Sie müssen diesen daher zustimmen und sie verstehen. Darüber hinaus gelten für Ihre Buchung auch die Bedingungen des Hotels, in dem Sie übernachten möchten, sofern diese von denen des Hotelanbieters abweichen; Sie müssen daher auch diesen zustimmen und sie verstehen. Ihre Interaktion mit einem über unsere Plattform aufgerufenen Hotelanbieter erfolgt auf eigenes Risiko, und cyah übernimmt keine Verantwortung, falls bei Ihrer Buchung etwas schiefläuft. cyah hat keine Kontrolle über die Hotelprodukte oder Hotelanbieter. Weitere Informationen darüber, wie cyah funktioniert, finden Sie in unseren FAQs, die hier abrufbar sind und durch Verweis Bestandteil dieser Bedingungen sind. cyah kann auch Angebote für Reiseprodukte am Reiseziel anzeigen, wie z. B. Touren, Veranstaltungen, Attraktionen, Kreuzfahrten und andere. cyah erbringt, besitzt oder kontrolliert keine der Reiseprodukte am Reiseziel, auf die Sie über unsere Plattform zugreifen können (die „Reiseprodukte“). Die Reiseprodukte werden von Dritten (den „Anbietern von Reiseprodukten“) besessen, kontrolliert oder verfügbar gemacht, entweder direkt (z. B. durch einen Reiseveranstalter) oder über einen Vermittler (z. B. ein Online-Reiseunternehmen). Die Anbieter von Reiseprodukten sind für die Reiseprodukte und alle Buchungsverträge verantwortlich. Für Ihre Buchung gelten die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien des Anbieters von Reiseprodukten; Sie müssen diesen daher zustimmen und sie verstehen. Darüber hinaus gelten für Ihre Buchung auch die Bedingungen des jeweiligen Betreibers des Reiseprodukts, das Sie nutzen möchten, sofern diese von denen des Anbieters von Reiseprodukten abweichen; Sie müssen daher auch diesen zustimmen und sie verstehen. Ihre Interaktion mit einem über unsere Plattform aufgerufenen Hotelanbieter oder Anbieter von Reiseprodukten erfolgt auf eigenes Risiko, und cyah übernimmt keine Verantwortung, falls bei Ihrer Buchung etwas schiefläuft. cyah hat keine Kontrolle über die Hotelprodukte und Reiseprodukte (zusammen die „Produkte“) oder die Hotelanbieter und Anbieter von Reiseprodukten (zusammen die „Anbieter“). Weitere Informationen darüber, wie cyah funktioniert, finden Sie in unseren FAQs, die hier abrufbar sind und durch Verweis Bestandteil dieser Bedingungen sind. cyah hostet Inhalte, einschließlich Preise, Bilder und andere Informationen, die von Anbietern bereitgestellt oder von ihnen bezogen werden („Anbieterinhalte“), sowie von Nutzern bereitgestellte Inhalte wie Kommentare, Bewertungen und andere Informationen („Nutzerinhalte“ und zusammen mit den Anbieterinhalten die „Inhalte“). cyah ist in keiner Weise für die Richtigkeit, Qualität, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit, Aktualität oder Vertrauenswürdigkeit der Inhalte verantwortlich oder haftbar, und cyah hat keinen Einfluss auf die Inhalte. Insbesondere garantieren wir nicht, dass Anbieterinhalte, insbesondere die darin angegebenen Preise, in Echtzeit aktualisiert werden oder dass ein bestimmtes Produkt verfügbar ist. Daher kann der von einem Anbieter angezeigte Preis von dem auf unserer Plattform angezeigten Preis abweichen.Bewertungen, die auf dieser Plattform angezeigt werden, dienen nur als allgemeine Richtwerte, und wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit der Bewertungen oder von Nutzerinhalten.

5. cyah Buchung

Die „cyah Buchung“ erleichtert die Buchung eines Hotelprodukts bei einem Hotelanbieter über unsere Plattform. Wir können cyah Buchung nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit verfügbar machen. Wenn Sie sich für die Nutzung von cyah Buchung entscheiden, erfolgt die Buchung mit dem auf der Buchungsseite bzw. der Checkout-Seite genannten Hotelanbieter, und cyah leitet die von Ihnen bereitgestellten Buchungsinformationen an den jeweiligen Hotelanbieter weiter. Wenn Sie eine Buchung über cyah vornehmen, fungiert unsere Plattform lediglich als Benutzeroberfläche, und Sie haben nur dann eine gültige Buchung bei einem Hotelanbieter, wenn Sie innerhalb von zwei Tagen eine schriftliche Bestätigung von diesem Hotelanbieter erhalten, mit der Ihre Buchung angenommen wird. Der Vertrag über die betreffende Buchung kommt zwischen Ihnen und dem Hotelanbieter zustande. cyah weist auf den Hotelanbieter hin, der tatsächlich der Vertragshändler ist, z. B. auf der Checkout-Seite, der Buchungswebsite oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Buchung. cyah übernimmt keine Verantwortung für die Buchung oder das Hotelprodukt, da cyah weder die Beschreibung des Hotelprodukts erstellt noch den Preis und etwaige Gebühren festlegt, eine Buchung bestätigt oder die von Ihnen gebuchten Hotelprodukte bereitstellt. Wenn Sie Probleme oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Buchung und/oder dem Hotelprodukt haben, erklären Sie sich damit einverstanden, diese mit dem Hotelanbieter zu klären und beizulegen.

6. Nutzung der Plattform

Als Voraussetzung für Ihre Nutzung unserer Plattform sichern Sie zu, dass:

Sie mindestens 18 Jahre alt sind;
Sie rechtlich befugt sind, eine verbindliche rechtliche Verpflichtung einzugehen;
Sie die Plattform in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen nutzen;
Sie diese Plattform ausschließlich privat nutzen, um nach legitimen Hotelangeboten zu suchen;
wenn Sie die Plattform im Namen einer anderen Person nutzen, Sie diese über die Bedingungen informieren,
die für von Ihnen in ihrem Namen vorgenommene Suchen und/oder Buchungen gelten, einschließlich aller darauf anwendbaren Regeln und Beschränkungen;
alle Informationen, die Sie unserer Plattform zur Verfügung stellen, wahr, korrekt, aktuell und vollständig sind; und
wenn Sie ein cyah-Konto haben, Sie Ihre Kontoinformationen schützen und die Nutzung Ihres Kontos durch Sie selbst und durch andere Personen überwachen sowie die vollständige Verantwortung dafür übernehmen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit und aus beliebigem Grund, insbesondere bei Verstoß gegen diese Bedingungen, einzelnen Personen den Zugang zu unserer Plattform und den von uns angebotenen Dienstleistungen zu verweigern. Die auf der Plattform dargestellten Produkte werden in der von Ihnen ausgewählten Währung angezeigt. Wenn Sie keine Währung auswählen, wird standardmäßig die für die jeweilige Top-Level-Domain relevante Währung verwendet. Unsere Währungsumrechnung dient nur zu Informationszwecken und sollte nicht als genau und in Echtzeit angesehen werden. Einige Produkte können auch in einer anderen Währung verkauft werden als der von Ihnen für die Anzeige der Suchergebnisse voreingestellten oder gewählten Währung. Die tatsächlichen Wechselkurse können abweichen, und Ihr Zahlungsdienstleister (z. B. Ihr Kreditkartenunternehmen) kann Umrechnungsgebühren berechnen und den Wechselkurs eines anderen Datums anwenden. Bei Hotelprodukten gelten alle angezeigten Preise pro Nacht. Bei Buchungszeiträumen von mehr als einer Nacht wird der durchschnittliche Preis pro Nacht für den ausgewählten Zeitraum angezeigt.

7. Pflichten der Nutzer und verbotene Aktivitäten

Als Nutzer der Plattform sind Sie für alle Nutzerinhalte (Texte, Fotos, Bewertungen, Links usw.) verantwortlich, die Sie bei cyah hochladen. Sie müssen sicherstellen, dass Sie über alle Rechte an den Inhalten verfügen, die Sie auf der cyah-Plattform veröffentlichen, und dass Nutzerinhalte keine Rechte Dritter verletzen. Insbesondere dürfen Sie keine Nutzerinhalte erstellen und hochladen, die:

Werbung sind, die als Bewertung getarnt ist;
keinen konkreten Inhalt zu einem bewerteten Element haben;
nicht objektiv oder absichtlich unwahr sind;
unmoralisch, pornografisch oder in anderer Weise anstößig sind;
Rechte Dritter verletzen, insbesondere Urheberrechte;
in irgendeiner Weise gegen geltende Gesetze verstoßen oder eine Straftat darstellen;
Viren oder andere Computerprogramme enthalten, die Software oder Hardware beschädigen können oder die Nutzung von Computern beeinträchtigen können;
eine Umfrage oder einen Kettenbrief darstellen; oder
darauf abzielen, personenbezogene Daten anderer Nutzer zu erfassen oder zu verwenden, insbesondere zu kommerziellen Zwecken.

unsere Plattform oder deren Inhalte für kommerzielle Zwecke zu nutzen;
spekulative, falsche oder betrügerische Reservierungen oder Reservierungen in Erwartung einer Nachfrage vorzunehmen;
ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung Inhalte oder Informationen unserer Plattform mithilfe von Robots, Spider, Scraper oder anderen automatisierten Mitteln oder manuellen Verfahren zu irgendeinem Zweck abzurufen, zu überwachen oder zu kopieren;
die in Robot-Exclusion-Headers unserer Plattform enthaltenen Beschränkungen zu verletzen oder andere Maßnahmen zu umgehen, die eingesetzt werden, um den Zugang zu unserer Plattform zu verhindern oder einzuschränken;
Maßnahmen zu ergreifen, die nach unserem Ermessen unsere Infrastruktur unangemessen oder unverhältnismäßig stark belasten oder belasten könnten;
ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung, die wir jederzeit nach eigenem Ermessen widerrufen können, Deep-Links auf irgendeinen Teil unserer Plattform (einschließlich, ohne Einschränkung, des Buchungsprozesses für Hoteldienstleistungen) zu setzen; oder
ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung, die wir jederzeit nach eigenem Ermessen widerrufen können, irgendeinen Teil unserer Plattform in eine andere Website einzubinden, zu „framen“, zu „spiegeln“ oder anderweitig zu integrieren.

Wenn Ihre Aktivitäten auf unserer Plattform Anzeichen von Betrug, Missbrauch oder verdächtigem Verhalten zeigen, kann cyah Ihnen seine Dienstleistungen verweigern und damit verbundene cyah-Konten schließen. Wenn Sie betrügerische Handlungen vorgenommen haben, behält sich cyah das Recht vor, alle erforderlichen rechtlichen Schritte einzuleiten, und Sie können für finanzielle Verluste von cyah haftbar gemacht werden, einschließlich Prozesskosten und Schadensersatz. Wenn Sie die Stornierung einer Buchung oder die Sperrung oder Schließung eines Kontos anfechten möchten, wenden Sie sich bitte an den cyah-Kundenservice.

8. Links zur und von der Plattform

Unsere Plattform kann Hyperlinks zu Websites enthalten, die von anderen Parteien als cyah betrieben werden. Solche Hyperlinks werden nur zu Ihrer Information bereitgestellt. Wir kontrollieren solche Websites nicht und sind weder für deren Inhalte noch für den Datenschutz oder andere Praktiken solcher Websites verantwortlich. Diese Bedingungen gelten nicht für Ihre Nutzung von Websites Dritter, auf die Sie über unsere Plattform zugreifen. Ihre Nutzung von Websites Dritter kann zusätzlichen Geschäftsbedingungen unterliegen, die Sie vor dem Besuch solcher Websites sorgfältig lesen sollten. Darüber hinaus liegt es in Ihrer Verantwortung, Vorkehrungen zu treffen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen ausgewählten Links oder die von Ihnen heruntergeladene Software (sei es von unserer Plattform oder von anderen Websites) frei von Viren, Würmern, Trojanischen Pferden, Mängeln und anderen zerstörerischen Bestandteilen sind. Die Aufnahme von Hyperlinks zu solchen Websites bedeutet nicht, dass wir das Material auf solchen Websites billigen oder mit deren Betreibern verbunden sind.

9. Rechte an geistigem Eigentum

Wir sind Eigentümerin oder Lizenznehmerin aller Rechte an geistigem Eigentum an unserer Plattform und den Inhalten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preise und Verfügbarkeit von Hotelleistungen) sowie an der Infrastruktur, die zur Bereitstellung solcher Inhalte genutzt wird. Während Sie begrenzt Kopien Ihrer Reiseroute (und zugehöriger Dokumente) für über unsere Plattform gebuchte Hotelreservierungen anfertigen dürfen, erklären Sie sich damit einverstanden, Informationen, Software, Produkte oder Dienstleistungen, die Sie von oder über diese Plattform erhalten, darüber hinaus nicht zu verändern, zu kopieren, zu verbreiten, zu übertragen, anzuzeigen, vorzuführen, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu übertragen oder zu verkaufen bzw. weiterzuverkaufen. Wenn Sie einen Teil der Plattform unter Verstoß gegen die Bedingungen kopieren oder nutzen, erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Plattform sofort, und Sie müssen alle von Ihnen angefertigten Kopien der Materialien vernichten. Sie erklären sich damit einverstanden, keine automatisierten Seitenaufrufe oder Inhalte auf der Plattform zu generieren.

10. Datenschutz und Cookies

cyah legt Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Bitte klicken Sie hier, um unsere Datenschutzerklärung einzusehen, und klicken Sie hier, um unsere Cookie-Richtlinie einzusehen. Alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, während Sie unsere Plattform durchsuchen und nutzen, werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung verwendet. Um mehr über die Daten zu erfahren, die wir über Sie erfassen, und darüber, wie wir sie verwenden, lesen Sie bitte unsere aktuelle Datenschutzerklärung, die auch Ihre Nutzung der Plattform regelt und, wie oben angegeben, durch Verweis einbezogen ist.

11. Verfügbarkeit

Wir garantieren nicht, dass unsere Plattform jederzeit verfügbar, ununterbrochen, sicher oder frei von Fehlern oder Viren ist, noch dass die Plattform frei von Irrtümern oder Auslassungen ist. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die aus Ursachen resultieren, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Leistungsausfälle aufgrund unvorhergesehener Umstände oder Ursachen außerhalb unserer Kontrolle wie höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Unruhen, Embargos, Handlungen ziviler oder militärischer Behörden, Feuer, Überschwemmungen, Unfälle, Streiks, Epidemien oder andere Naturkatastrophen, Mangel an Transportmöglichkeiten, Treibstoff, Energie, Arbeitskräften oder Materialien oder den Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze.

12. Unsere Haftung ist beschränkt

cyah übernimmt keine Gewähr für die Eignung der auf unserer Plattform angezeigten Inhalte für irgendeinen Zweck. Die Anzeige eines Produkts oder von Inhalten auf unserer Plattform impliziert, suggeriert oder begründet in keiner Weise eine Empfehlung dieses Produkts oder dieser Inhalte durch cyah, eine Förderung oder Billigung dieses Produkts oder dieser Inhalte durch den jeweiligen Anbieter oder eine Verbindung zwischen diesem Anbieter und cyah. Alle Inhalte und sonstigen auf unserer Plattform bereitgestellten Informationen werden „wie besehen“ und ohne Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt. cyah lehnt jede Gewährleistung und Bedingung dafür ab, dass diese Plattform, ihre Server oder von cyah versandte E-Mails frei von Viren oder anderen schädlichen Bestandteilen sind. cyah lehnt hiermit alle Gewährleistungen und Bedingungen in Bezug auf Inhalte oder sonstige auf unserer Plattform bereitgestellten Informationen ab, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen und Bedingungen der Marktgängigkeit, der Eignung für eine bestimmte Reaktion, des Eigentums und der Nichtverletzung von Rechten. Die Anbieter sind von cyah unabhängig und keine Vertreter oder Mitarbeiter von cyah. cyah haftet nicht für Handlungen, Fehler, Auslassungen, Zusicherungen, Gewährleistungen, Vertragsverletzungen oder Fahrlässigkeit eines Anbieters, einschließlich für daraus resultierende Verletzungen, Todesfälle, Sachschäden oder sonstige Schäden oder Aufwendungen. cyah haftet nicht für Stornierungen, Überbuchungen, Streiks, höhere Gewalt oder andere Ursachen außerhalb seiner direkten Kontrolle. cyah übernimmt keine Verantwortung für die ununterbrochene Zugänglichkeit unserer Plattform und kann nach eigenem Ermessen technische oder Wartungsarbeiten an der Plattform durchführen. In keinem Fall haftet cyah für direkte, indirekte, Straf-, Neben-, Sonder- oder Folgeschäden, die sich aus Ihrem Zugriff auf diese Plattform, der Anzeige oder Nutzung dieser Plattform ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen oder mit der Verzögerung oder Unmöglichkeit des Zugriffs auf diese Plattform, ihrer Anzeige oder Nutzung zusammenhängen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihr Vertrauen auf auf dieser Plattform erscheinende Meinungen; Computerviren, Informationen, Software, verlinkte Websites, Produkte und Dienstleistungen, die über diese Plattform bezogen werden; oder sonstige Schäden, die sich aus dem Zugriff auf diese Plattform, ihrer Anzeige oder Nutzung ergeben), unabhängig davon, ob sie auf Fahrlässigkeit, Vertrag, unerlaubter Handlung, Gefährdungshaftung, Verbraucherschutzgesetzen oder anderweitig beruhen, und selbst wenn cyah auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Falls cyah ungeachtet der vorstehenden Beschränkung für Verluste oder Schäden haftbar gemacht wird, die sich aus einem der oben beschriebenen Umstände ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, übersteigt die Haftung von cyah insgesamt in keinem Fall Einhundert Euro (EUR 100}.00) oder den Gegenwert in der jeweiligen Landeswährung. Die Haftungsbeschränkung spiegelt die Risikoverteilung zwischen den Parteien wider. Die in diesem Abschnitt genannten Beschränkungen bleiben bestehen und gelten auch dann, wenn sich herausstellt, dass ein in diesen Bedingungen vorgesehener beschränkter Rechtsbehelf seinen wesentlichen Zweck verfehlt hat. Die in diesen Bedingungen vorgesehenen Haftungsbeschränkungen gelten auch nach Beendigung Ihrer Beziehung zu cyah fort.

13. Sie erklären sich einverstanden, uns zu schützen

Sie erklären sich damit einverstanden, cyah sowie seine leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Bevollmächtigten gegen jegliche Ansprüche, Klagegründe, Forderungen, Rückforderungen, Verluste, Schäden, Geldbußen, Strafen oder sonstige Kosten oder Aufwendungen jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Rechtsanwalts- und Buchhaltungsgebühren, die von Dritten erhoben werden, zu verteidigen und schadlos zu halten, sofern diese entstehen aus:

Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder die hierin genannten Dokumente
Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht oder die Rechte eines Dritten; oder
Ihrer Nutzung unserer Plattform.

14. Streitbeilegung

14. Seiten zur Streitbeilegung pages.termsAndConditions.disputeResolution2 pages.termsAndConditions.disputeResolution3 pages.termsAndConditions.disputeResolution4 pages.termsAndConditions.disputeResolution5

15. Beschwerden oder Anfragen

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zur Plattform haben, kontaktieren Sie bitte hier unser Support-Center. Wir werden uns in angemessenem Umfang bemühen, Ihnen zeitnah zu antworten.

16. Allgemeines

Unsere Erfüllung dieser Bedingungen unterliegt den geltenden Gesetzen und rechtlichen Verfahren, und nichts in diesen Bedingungen schränkt unser Recht ein, behördlichen oder sonstigen staatlichen oder rechtlichen Anfragen oder Anforderungen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Plattform oder mit Informationen, die uns im Zusammenhang mit einer solchen Nutzung übermittelt wurden oder die wir diesbezüglich erhoben haben, nachzukommen. Diese Bedingungen begründen oder verleihen keine Rechte, die von Personen durchgesetzt werden können, die nicht Vertragspartei sind. Sollte ein Teil dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dadurch in keiner Weise berührt oder beeinträchtigt. Wenn wir es versäumen oder verzögern, eine Bestimmung dieser Bedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt durchzusetzen, bedeutet dies keinen Verzicht auf unser Recht, dieselbe oder eine andere Bestimmung dieser Bedingungen künftig durchzusetzen. Fiktive Namen von Unternehmen, Produkten, Personen, Figuren und/oder Daten, die auf der Plattform erwähnt werden, sollen keine realen Personen, Unternehmen, Produkte oder Ereignisse darstellen. Alle hierin nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben vorbehalten.